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Pagos

Acepta pagos con Stripe Connect y Mercado Pago. Entiende las comisiones, monedas, reembolsos y cómo llegan los fondos a tu cuenta.

Resumen

Cactux soporta dos proveedores de pago para que los organizadores elijan el más adecuado para su audiencia: Stripe Connect para soporte global multi-moneda y Mercado Pago para métodos de pago locales en Latinoamérica. Puedes conectar uno o ambos proveedores. La moneda se configura una vez por evento y aplica a todos los boletos.

Proveedores de Pago

Elige uno o ambos proveedores según tu audiencia:

Stripe Connect

Pagos globales multi-moneda con transferencias directas a tu cuenta de Stripe.

Mercado Pago

Monedas locales de LATAM y métodos de pago incluyendo efectivo y cuotas.

Comisiones Transparentes

Desglose claro de comisiones antes del pago. Suscriptores OASIS pagan 0% de comisión de plataforma.

Gestión de Reembolsos

Procesa reembolsos totales o parciales directamente desde el panel de tu evento.

Stripe Connect

Conecta tu cuenta de Stripe desde la configuración de tu perfil o el editor de eventos. Completarás el proceso de incorporación de Stripe (verificación de identidad y datos bancarios). Una vez habilitados los cargos y pagos, estarás listo.

  • docs.events.payments.stripe.directTransfers
  • docs.events.payments.stripe.feeDeduction
  • docs.events.payments.stripe.disconnect

Mercado Pago

Conecta tu cuenta de Mercado Pago a través del flujo de autorización OAuth desde tu configuración o editor de eventos. Otorga permiso a Cactux para procesar pagos en tu nombre.

  • docs.events.payments.mp.localCurrencyOnly
  • docs.events.payments.mp.paymentMethods
  • docs.events.payments.mp.installments

Países Disponibles

Mercado Pago está disponible para organizadores en los siguientes países:

  • docs.events.payments.mpCountries.mexico
  • docs.events.payments.mpCountries.argentina
  • docs.events.payments.mpCountries.brazil
  • docs.events.payments.mpCountries.chile
  • docs.events.payments.mpCountries.colombia
  • docs.events.payments.mpCountries.peru
  • docs.events.payments.mpCountries.uruguay

Comisiones de Plataforma

Cactux aplica una comisión de plataforma en cada transacción exitosa:

  • docs.events.payments.platformFeeDetails.standard
  • docs.events.payments.platformFeeDetails.oasis

docs.events.payments.platformFeeDetails.calculation

OASIS: Cero Comisiones de Plataforma

Los suscriptores OASIS pagan 0% de comisión de plataforma en todas las transacciones con Stripe y Mercado Pago. Solo aplica la comisión de procesamiento del proveedor.

Comisiones de Procesamiento de Stripe

Stripe cobra un porcentaje más una comisión fija por transacción. Las tarifas varían según el país de tu cuenta de Stripe:

docs.events.payments.stripeFeeTable.headerCountrydocs.events.payments.stripeFeeTable.headerRatedocs.events.payments.stripeFeeTable.headerFixed
docs.events.payments.stripeFeeTable.us.countrydocs.events.payments.stripeFeeTable.us.ratedocs.events.payments.stripeFeeTable.us.fixed
docs.events.payments.stripeFeeTable.mx.countrydocs.events.payments.stripeFeeTable.mx.ratedocs.events.payments.stripeFeeTable.mx.fixed
docs.events.payments.stripeFeeTable.br.countrydocs.events.payments.stripeFeeTable.br.ratedocs.events.payments.stripeFeeTable.br.fixed
docs.events.payments.stripeFeeTable.ar.countrydocs.events.payments.stripeFeeTable.ar.ratedocs.events.payments.stripeFeeTable.ar.fixed
docs.events.payments.stripeFeeTable.ca.countrydocs.events.payments.stripeFeeTable.ca.ratedocs.events.payments.stripeFeeTable.ca.fixed
docs.events.payments.stripeFeeTable.eu.countrydocs.events.payments.stripeFeeTable.eu.ratedocs.events.payments.stripeFeeTable.eu.fixed
docs.events.payments.stripeFeeTable.gb.countrydocs.events.payments.stripeFeeTable.gb.ratedocs.events.payments.stripeFeeTable.gb.fixed
docs.events.payments.stripeFeeTable.au.countrydocs.events.payments.stripeFeeTable.au.ratedocs.events.payments.stripeFeeTable.au.fixed
docs.events.payments.stripeFeeTable.jp.countrydocs.events.payments.stripeFeeTable.jp.ratedocs.events.payments.stripeFeeTable.jp.fixed
docs.events.payments.stripeFeeTable.sg.countrydocs.events.payments.stripeFeeTable.sg.ratedocs.events.payments.stripeFeeTable.sg.fixed

Comisiones de Procesamiento de Mercado Pago

Mercado Pago cobra solo un porcentaje (sin comisión fija por transacción). Las tarifas varían por país e incluyen impuestos locales:

docs.events.payments.mpFeeTable.headerCountrydocs.events.payments.mpFeeTable.headerBasedocs.events.payments.mpFeeTable.headerTaxdocs.events.payments.mpFeeTable.headerEffective
docs.events.payments.mpFeeTable.mx.countrydocs.events.payments.mpFeeTable.mx.basedocs.events.payments.mpFeeTable.mx.taxdocs.events.payments.mpFeeTable.mx.effective
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docs.events.payments.mpFeeTable.cl.countrydocs.events.payments.mpFeeTable.cl.basedocs.events.payments.mpFeeTable.cl.taxdocs.events.payments.mpFeeTable.cl.effective
docs.events.payments.mpFeeTable.co.countrydocs.events.payments.mpFeeTable.co.basedocs.events.payments.mpFeeTable.co.taxdocs.events.payments.mpFeeTable.co.effective
docs.events.payments.mpFeeTable.pe.countrydocs.events.payments.mpFeeTable.pe.basedocs.events.payments.mpFeeTable.pe.taxdocs.events.payments.mpFeeTable.pe.effective
docs.events.payments.mpFeeTable.uy.countrydocs.events.payments.mpFeeTable.uy.basedocs.events.payments.mpFeeTable.uy.taxdocs.events.payments.mpFeeTable.uy.effective
docs.events.payments.mpFeeTable.br.countrydocs.events.payments.mpFeeTable.br.basedocs.events.payments.mpFeeTable.br.taxdocs.events.payments.mpFeeTable.br.effective

Monedas

Cómo funcionan las monedas con cada proveedor:

docs.events.payments.currencyDetails.stripeTitle

docs.events.payments.currencyDetails.stripeDescription

docs.events.payments.currencyDetails.mpTitle

docs.events.payments.currencyDetails.mpDescription

Usa Ambos Proveedores

Puedes conectar Stripe y Mercado Pago simultáneamente para ofrecer más opciones de pago a los asistentes.

Flujo de Pago

Qué sucede cuando un asistente compra un boleto:

  1. 1

    docs.events.payments.flowSteps.selection.title

    docs.events.payments.flowSteps.selection.description

  2. 2

    docs.events.payments.flowSteps.promoCode.title

    docs.events.payments.flowSteps.promoCode.description

  3. 3

    docs.events.payments.flowSteps.checkout.title

    docs.events.payments.flowSteps.checkout.description

  4. 4

    docs.events.payments.flowSteps.processing.title

    docs.events.payments.flowSteps.processing.description

  5. 5

    docs.events.payments.flowSteps.confirmation.title

    docs.events.payments.flowSteps.confirmation.description

  6. 6

    docs.events.payments.flowSteps.transfer.title

    docs.events.payments.flowSteps.transfer.description

Comparación de Proveedores

Una comparación lado a lado de los dos proveedores de pago para ayudarte a decidir:

docs.events.payments.comparison.headerFeaturedocs.events.payments.comparison.headerStripedocs.events.payments.comparison.headerMp
docs.events.payments.comparison.bestFor.labeldocs.events.payments.comparison.bestFor.stripedocs.events.payments.comparison.bestFor.mp
docs.events.payments.comparison.currency.labeldocs.events.payments.comparison.currency.stripedocs.events.payments.comparison.currency.mp
docs.events.payments.comparison.installments.labeldocs.events.payments.comparison.installments.stripedocs.events.payments.comparison.installments.mp
docs.events.payments.comparison.cashPayments.labeldocs.events.payments.comparison.cashPayments.stripedocs.events.payments.comparison.cashPayments.mp
docs.events.payments.comparison.fixedFee.labeldocs.events.payments.comparison.fixedFee.stripedocs.events.payments.comparison.fixedFee.mp
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docs.events.payments.comparison.savingsPlan.labeldocs.events.payments.comparison.savingsPlan.stripedocs.events.payments.comparison.savingsPlan.mp

Reembolsos

Puedes procesar reembolsos totales o parciales desde el panel del evento:

  • docs.events.payments.refundDetails.full
  • docs.events.payments.refundDetails.partial
  • docs.events.payments.refundDetails.processingTime
  • docs.events.payments.refundDetails.provider

Comisiones en Reembolsos

Las comisiones de procesamiento cobradas por Stripe o Mercado Pago no se devuelven cuando procesas un reembolso.

Pagos de Planes de Ahorro

Los planes de ahorro permiten a los asistentes pagar boletos en cuotas a lo largo del tiempo:

  • docs.events.payments.savingsPlanDetails.deposit
  • docs.events.payments.savingsPlanDetails.additional
  • docs.events.payments.savingsPlanDetails.final
  • docs.events.payments.savingsPlanDetails.providerLock
  • docs.events.payments.savingsPlanDetails.mpAdvantage

Seguimiento de Órdenes

Cada pago crea un registro de orden que rastrea el ciclo de vida completo:

  • docs.events.payments.orderStatuses.pending
  • docs.events.payments.orderStatuses.paid
  • docs.events.payments.orderStatuses.failed
  • docs.events.payments.orderStatuses.refunded

Transferencias

Los fondos se transfieren automáticamente a tu cuenta conectada:

Stripe

docs.events.payments.payoutDetails.stripe

Mercado Pago

docs.events.payments.payoutDetails.mp

docs.events.payments.payoutDetails.dashboard

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