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Inscripciones
Aprende cómo funciona el proceso de inscripción, los diferentes roles de usuario y cómo gestionar participantes en tus eventos.
Resumen
El sistema de inscripciones de Cactux permite a los participantes registrarse en eventos de forma sencilla y segura. Cada inscripción genera un código de entrada único que puede usarse para el check-in en el evento. Los organizadores pueden gestionar inscripciones, asignar roles y hacer seguimiento de la asistencia.
Características Principales
El sistema de inscripciones ofrece las siguientes funcionalidades:
Proceso Simple
Inscripción rápida con aceptación de términos y confirmación automática por correo electrónico.
Roles de Usuario
Asigna roles como asistente, ponente o voluntario a los participantes del evento.
Códigos QR
Cada inscripción genera un código único de 12 caracteres para verificación en el check-in.
Confirmaciones por Email
Los participantes reciben confirmación automática con su entrada y código QR.
Proceso de Inscripción
Sigue estos pasos para inscribirte en un evento:
- 1
Encuentra el Evento
Navega a la página del evento desde el listado de eventos o a través de un enlace directo.
- 2
Inicia Sesión
Si aún no has iniciado sesión, deberás hacerlo con tu cuenta de Cactux para inscribirte.
- 3
Acepta los Términos
Lee y acepta los Términos de Servicio de Cactux y, si aplica, la exención de responsabilidad del evento.
Confirmar Inscripción
Estás a punto de inscribirte en este evento
Acuerdos LegalesAcepto los Términos de Servicio de CactuxAcepto la exención de responsabilidad del evento - 4
Recibe la Confirmación
Recibirás un correo electrónico con tu entrada, incluyendo el código QR para el check-in.
Eventos de Pago
Para eventos de pago, el proceso de inscripción incluye un paso adicional de checkout. La inscripción se confirma automáticamente después del pago exitoso.
Correos de Confirmación
Cuando un usuario completa su inscripción, recibe automáticamente un correo electrónico de confirmación con toda la información necesaria para asistir al evento.
Contenido del Correo
- Nombre, fecha y ubicación del evento
- Código único de 12 caracteres para verificación
- Código QR escaneable para check-in rápido
- Enlace directo para ver la entrada digital
Cuándo se Envía
El correo de confirmación se envía automáticamente inmediatamente después de que se confirma la inscripción. Para eventos gratuitos, esto ocurre al aceptar los términos. Para eventos de pago, se envía después de completar el pago exitosamente.
Tu entrada para Festival de Escalada
noreply@cactux.app
¡Hola Juan!
Tu inscripción ha sido confirmada. Aquí están los detalles de tu entrada.
Festival de Escalada de Verano
Tu código de entrada
Presenta este código QR en la entrada del evento para el check-in.
Reenviar Confirmación
Si un participante no recibió su correo de confirmación, los organizadores pueden reenviarlo desde el panel de gestión de inscripciones.
Códigos de Entrada y Check-in
Cada inscripción confirmada genera un código de entrada único:
- 1
Generación del Código
Al confirmar la inscripción, el sistema genera automáticamente un código único de 12 caracteres alfanuméricos.
- 2
Envío del Correo
El participante recibe un correo con su entrada digital que incluye el código QR y los detalles del evento.
- 3
Check-in en el Evento
En el evento, los organizadores pueden escanear el código QR o introducir el código manualmente para verificar la entrada.
Inscripciones de Invitados
Cuando alguien compra múltiples entradas, puede invitar a otras personas a reclamar esas entradas. Este sistema de pooling facilita la compra en grupo y la asignación de entradas a amigos o colegas.
Cómo Funciona
- 1Un usuario compra múltiples entradas para un evento
- 2Las entradas se agrupan en un pool bajo su cuenta
- 3El comprador invita a invitados introduciendo su email y nombre
- 4Los invitados reciben un correo con un enlace para reclamar su entrada
Estados de Entradas
Asignar Entradas
Invita a amigos a usar tus entradas compradas
Tus Entradas
Ticket #1
John Doe (you)
Ticket #2
jane@email.com
Ticket #3
Sin asignar
Entradas para Invitados
Las entradas para invitados solo están disponibles cuando se activa la función de pooling al configurar los tipos de entrada. Esto permite que los compradores adquieran múltiples entradas y las asignen a otros.
Roles de Usuario
Cactux soporta diferentes roles para los participantes de un evento:
Asistente
Rol predeterminado para participantes regulares que asisten al evento.
Ponente
Para presentadores, instructores o personas que dirigen actividades en el evento.
Voluntario
Para personas que ayudan en la organización y logística del evento.
Administrador
Administradores del evento con acceso para gestionar inscripciones, check-in y configuración del evento. Asignado por defecto al creador del evento.
Invitaciones con Roles
Puedes invitar a personas con un rol específico. Cuando acepten la invitación, su inscripción se creará automáticamente con el rol asignado.
Invitaciones de Cortesía
Los administradores pueden invitar usuarios sin necesidad de pago. Funciona para cualquier rol — los administradores se incluyen por defecto. Útil para patrocinadores, ponentes o invitados especiales.
Gestionar Inscripciones
Como organizador, tienes acceso completo para gestionar las inscripciones de tu evento:
Ver Inscripciones
Accede a la lista completa de inscripciones desde el panel de tu evento.
- - Lista de todos los participantes inscritos
- - Filtrar por rol (asistente, ponente, voluntario)
- - Filtrar por estado (confirmado, pendiente)
Acciones Disponibles
Gestiona las inscripciones individuales con las siguientes opciones:
- - Cambiar el rol asignado al participante
- - Cancelar una inscripción
- - Reenviar el correo de confirmación
Cancelación de Inscripciones
Las inscripciones con pagos activos no pueden cancelarse directamente. Primero debes procesar el reembolso antes de cancelar la inscripción.
Estados de Inscripción
Las inscripciones pueden tener los siguientes estados:
Confirmado
La inscripción está activa y el participante puede asistir al evento.
Pendiente
La inscripción está en espera de confirmación o pago.
Control de Capacidad
El sistema verifica automáticamente la capacidad del evento antes de confirmar nuevas inscripciones. Cuando se alcanza el límite, las inscripciones se bloquean.
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